Como parte de la nueva gama de producto que Juliá Tours tiene diseñada este 2015 para los viajeros, se integra el folleto de Medio Oriente con una nueva imagen y casi el doble de producto así como una profundización en su variedad abarcando los impresionantes destinos de la zona desde Atenas hasta Uzbequistán.
Fue el pasado 8 de Abril cuando se comenzó su distribución en las oficinas de Juliá Tours de todo el país, causando una gran satisfacción con la nueva imagen y los precios ofrecidos.
Grupo Juliá se consolida como el cuarto operador de bus turístico en la capital británica, junto con Big Bus, Original Tours y Golden Tours, al gestionar al 100% el London City Tours en Londres, esta operación supone un nuevo reto para la compañía pues Londres es la ciudad más visitada a nivel mundial.
Hace 20 años, en el número 622 de TURISTAMPA del 5 de septiembre de 1995, publicamos: * En entrevista para TURISTAMPA, el señor Günter Schluzsas, director general de Pe-tra, informó que dicha operadora se encuentra desde 1968 única y exclusivamente al servicio de los agentes de viajes. “Pe-tra sigue siendo leal a los agentes de viajes en México, pues no vendemos al público, a diferencia de algunas mayoristas, que por la débil situación en el mercado, sí venden al público.” Comentó.
Ahora que ya estamos en el Siglo 21, cuando buscas un hotel, tanto el precio como la ubicación son sólo dos consideraciones, al igual que lo son las estrellas o si estás buscando un hotel o un motel. Motel es la abreviatura de hotel de motor, el tipo de lugar donde puedes conducir hasta la puerta de tu cuarto y llevar tu equipaje adentro. Algunos incluso vienen con garajes y cortinas para que los curiosos no puedan ver quién está contigo. Pero, siendo este un periódico familiar, nos limitaremos a discutir los tipos de hoteles específicamente turísticos. Hay muchos.
Buenas cifras de recuperación, nubarrones y proyectos positivos.
Tomando como base los datos publicados por el INEGI, SECTUR destacó que el gasto medio de los turistas internacionales durante el primer semestre del año fue de 724.7 dólares, lo que significa 39.1% más comparado con el 2021, y 34% mayor que los 540.8 dólares registrados en el mismo periodo del 2019. En junio, México recibió la cifra récord de 2,392.1 millones de dólares, 20.9% más que el 2021 y 21% más que durante el 2019.
Ahora bien, a pesar de que la recuperación del turismo tras la pandemia va marchando, sobre todo en los destinos de playa, hay dos factores importantes que nublan el panorama: la persistencia de la degradación a categoría 2 a la autoridad aeronáutica mexicana por parte de Estados Unidos, y las alertas de viaje que ha emitido este país, considera el presidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), Braulio Arsuaga.
Los centros turísticos del estado de Quintana Roo han recibido desde hace medio siglo una muy privilegiada atención por parte de las autoridades federales. El Banco de México, el Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR), el Banco Nacional de Comercio Exterior (BANCOMEXT) y desde luego la Secretaría de Turismo, entre otras entidades, han dedicado gran parte de su presupuesto durante las ultimas 5 décadas a la planeación, ejecución y apoyo de proyectos y desarrollos turísticos, y a la promoción y gestión de los destinos del estado, que se ha convertido en la más importante área captadora de divisas por concepto de viaje en toda la República.
En el Senado iniciativa para aumentar los días de vacaciones.
En este espacio se ha hecho notar el muy escaso calendario de vacaciones con que cuenta nuestro país: En México, descansar más de una semana es para la mayoría algo de ciencia ficción: Apenas son obligatorios seis días de vacaciones después de cumplir el primer año en la empresa. En comparación, los trabajadores en el Reino Unido, Francia, Italia, España y Alemania son recompensados con más de 30 días de vacaciones anuales. No solo se trata de los países de Europa: En Latinoamérica México es uno de los países con la regulación más precaria en materia laboral. En Cuba, Panamá o Nicaragua los trabajadores gozan de 30 días de vacaciones en su primer año de servicio, mientras que para que un trabajador mexicano iguale esa cantidad, debe de trabajar por lo menos 45 años en una misma entidad.
El anuncio de importantes laboratorios internacionales de un avance muy significativo en la obtención de una vacuna para enfrentar la pandemia es una noticia que fue recibida con gran aliento por la comunidad mundial. Las reacciones no se han hecho esperar, y los escenarios para la recuperación, en caso de que verdaderamente se llegue al completo éxito en la inmunización, hablan de que, en una perspectiva muy favorable, a fin de año se cuente ya con la vacuna, mientras que en un escenario un poco más conservador se menciona marzo como fecha en la que estaría disponible masivamente.
Los atractivos turísticos se dividen en dos grandes grupos: Los naturales y los culturales. Dentro de los primeros se encuentran, por ejemplo, playas, montañas, cuerpos de agua, clima y biodiversidad; mientras que los atractivos culturales son todas las manifestaciones relativas al quehacer del hombre: las materiales, como ruinas arqueológicas, monumentos, edificaciones, obras de arte perenne, etc. y las inmateriales, como costumbres, festividades o el lenguaje.
Algo que a todo mundo acabó impactándonos, aún en plena pandemia, fueron las movilizaciones y motines que, primero en varias ciudades de los Estados Unidos, y luego en muchas otras partes del mundo surgieron, al parecer espontáneamente, por la indignación causada globalmente al ser asesinado un ciudadano afroamericano por integrantes de la fuerza de policía de Minneapolis, Minnesota.
Sabido es que el asunto desde luego es muy importante, y muy sensible en el país vecino, pues la herencia esclavista y los siglos de opresión y maltrato que han padecido las minorías en los Estados Unidos, parece que de pronto reaparecen, a pesar de la genuina preocupación de una parte importante de su sociedad por erradicar toda manifestación de racismo. Las crónicas y las imágenes de los disturbios compitieron con la información acerca de la pandemia y de pronto muchos empezaron a analizar el tema.
En México es crucial esta reflexión, pues por desgracia en nuestro país existe un racismo generalizado en amplios sectores de la población. Desde luego este racismo tiene su base histórica, pues no hay que olvidar que, durante los 300 años del coloniaje, la población mexicana se organizó legalmente como una sociedad de castas, es decir, al individuo al nacer se le clasificaba de acuerdo con el color de la piel y de su origen, de tal modo que su vida estaba marcada económica, social y culturalmente por la casta a la que pertenecía. Así, por ejemplo, en los estratos superiores, el peninsular nacido en España era el único que podía ocupar los puestos puntales en el gobierno, ejército y clero, en detrimento de los criollos, también blancos pero nacidos localmente. El resto de la población (la enorme mayoría) era destinada simplemente al servicio. En los 200 años de independencia la situación ha cambiado muy poco en la práctica: La televisión, el cine y otros medios electrónicos “mexicanos” siguen empleando únicamente individuos blancos para los papeles protagónicos, dejando a los mestizos e indios papeles accesorios, con frecuencia en actitudes cómicas, degradantes o delincuenciales. Así, la discoteca o “antro” que en la entrada hace “face control”, la dirección de recursos humanos que exige “buena presentación” como eufemismo que esconde el racismo y demás nefastas manifestaciones discriminatorias son incompatibles con la actividad turística, que en esencia es pluriétnica y pluricultural: El viaje es precisamente hermosa oportunidad de experimentar y convivir con todo tipo de seres humanos y de apreciar cultura, cosmovisiones, costumbres, música y hasta sabores y sensaciones diversos.
En el turismo es básico que se tome conciencia de que ese racismo, que nutre y que se retroalimenta en el clasismo, puede disfrazarse de “exclusividad”, por lo que en la reconversión que una parte sustancial de la estructura turística llevará a cabo para adaptarse a la “Nueva Normalidad” después de la pandemia, debe tenerse mucho cuidado de no caer en la discriminación.
Labor importantísima tendrán a este respecto las agencias de publicidad y promoción, los diseñadores del producto turístico, los especialistas en recursos humanos, los directivos, los funcionarios y los inversionistas. Que el tiempo de cuarentena y las impactantes imágenes de muerte y disturbios sirvan para reflexionar en que el turismo debe ser ejemplo de convivencia armónica entre todas las etnias y estratos sociales SIN DISCRIMINACIÓN.
• Ocio, pandemia, distanciamiento social y reconversión de la actividad turística.
Parte fundamental para entender el fenómeno turístico y sus numerosas implicaciones sociales, económicas, culturales y medioambientales, está en la comprensión de otro fenómeno mucho más profundo inherente al ser humano. Desde luego hablamos del ocio. El abordamiento de este concepto por parte de la filosofía, la sociología, la psicología, la economía y hasta la mercadotecnia, ha distinguido las últimas décadas, pero ningún tratadista, hasta donde se sabe, pudo imaginar que de pronto, y a causa de la pandemia que asola el mundo, el ocio acabaría por ocupar la mayor parte del tiempo cotidiano de miles de millones de personas en todo el mundo. Empero, este ocio impuesto por la emergencia viene acompañado del confinamiento, lo cual es exactamente lo opuesto a otro componente básico del turismo: El desplazamiento. Así las cosas, nos encontramos en el inicio de la segunda década del siglo XXI ante una realidad inusitada, paradójica y desde luego jamás imaginada: De pronto, un importante conjunto de industrias dedicadas a la recreación, al esparcimiento y a los viajes son literalmente detenidas en seco.
Estamos ante un escenario nuevo que implica cambios trascendentales en la forma en que, de aquí en adelante, el ser humano va a relacionarse con su entorno social y medioambiental. Por principio de cuentas habrá que reconocer que la humanidad es ya demasiado grande para sustentarla cómodamente en el planeta, de ahí que las pandemias se empiecen a generar cada vez con mayor frecuencia y con mayor fuerza: Llegaron para quedarse. Filósofos, políticos, y líderes de todo tipo deben comprender que la reconversión de todas las actividades del hombre y su manera de organizarse es un asunto literalmente de vida o muerte. Lo que debe quedar claro es que la forma en que el ser humano se relaciona con sus semejantes y con su mundo nunca volverá a ser igual que antes de la pandemia: Paradigmas socioeconómicos como la globalización, el crecimiento económico y poblacional incesante, y la sobreutilización de los recursos deben ser revisados hasta la médula.
Así, el modelo industrial turístico, basado en maximización, concentración, uniformización, sincronización, centralización y masificación del producto turístico entra en una crisis que bien pudiera ser terminal. Por tanto, se impone el cambio desde hace tiempo propuesto hacia lo que denominamos hace ya más de dos décadas Turismo Nuevo, que propone el particularismo, la personalización, la descentralización en la toma de decisiones, y un respeto absoluto para el entorno cultural, social y medioambiental.
La reconversión no será fácil: El turismo volverá a hacerse “exclusivo” en la medida en que los costos de transporte aumentarán por el temor de que la masificación genere focos de riesgo sanitario, a menos de que surjan técnicas nuevas que permitan la aglomeración sin riesgos. La estructura turística de hospedaje, alimentación y recreación deberá necesariamente también alejarse de la concentración y fomentar la satisfacción del cliente en forma particular. Todo esto desde luego encierra una paradoja y el reto esencial: ¿cómo hacer más accesible el turismo al mismo tiempo que se abandona la masificación?
Reflexionar sobre lo anterior es quizá lo más relevante a lo que deben dedicarse en este momento los líderes turísticos y los capitanes de la llamada industria sin chimeneas.