De acuerdo con su director, Miguel Galicia, la operadora Travel Shop, perteneciente a Mundo Joven, ha tenido una rápida penetración de mercado, así como un pronto reconocimiento de la marca, cuestiones que los ha llevado a superar los números previstos para ventas del 2015 a pesar de tener tan sólo 2 años de operaciones.
“En Travel Shop tenemos muy claro que queremos hacer negocio con los profesionales del turismo, sabemos que pinta un gran futuro con proveedores y agentes de viaje para continuar fortaleciéndonos unos con otros y constituir proyectos de venta para posicionarnos en el medio turístico”, dijo Miguel Galicia en entrevista para Turistampa.
Travel Shop se enfoca en los viajes de placer, la empresa se rige bajo los principios de calidad, novedad y flexibilidad en el producto, bajo una imagen fresca, vanguardista, precios y ofertas competitivas, así como atención personalizada; creen firmemente en la tecnología, por lo que adaptaron la pagina web para ser una herramienta dinámica y completa.
“Las agencias de viaje esperan de los mayoristas una buena contratación de productos, novedades y una asesoría del equipo, es lo que nuestra empresa joven pero con mucha experiencia brinda. Además nos preocupamos obsesivamente por dejar satisfecho al cliente”, declaró el director de Travel Shop.
Asimismo, mencionó que Perú, Colombia , Argentina, Costa Rica, República Dominicana, Canadá, Turquía, Dubai, India, entre otros, encabezaron la lista de los destinos preferidos de los clientes de Travel Shop durante 2015. En el caso de Europa, destacó su oferta competitiva gracias a las negociaciones con marcas y proveedores locales y regionales de quienes recibieron apoyo.
“En la industria turística la meta es cumplir sueños del viajero y superar expectativas, damos todas las facilidades al agente de viajes para que ello suceda, nos adelantamos a lo que el cliente necesita y pedirá al agente; es decir, información acerca de visas, requerimientos de salud del país que se visitará, tips de viaje, garantizar equilibrio en relación precio-calidad”, apuntó Miguel Galicia.
Finalmente, destacó que Travel Shop busca asociarse con asesores de viaje para juntos construir éxito a través de proyecciones y estrategias, por lo que esperan que en este año se pueda ampliar el trabajo y relaciones con agentes.
Por Ariadna Ramo
