Silversea Cruises, naviera especializada en el segmento de lujo, presentó su programación para el 2013 en las que el pasajero obtendrá importantes beneficios como créditos a bordo hasta por US$1,500 por suite, en cada una de las salidas.
Para el próximo año, explicó Melissa Araya, directora de ventas para América Latina y el Caribe, los seis cruceros que conforman esta naviera realizarán alrededor de 200 viajes, visitando más de 450 puertos en los siete continentes.
Entre ellos, destacará el World Cruise, a bordo del Silver Whisper, crucero de 115 días que saldrá de Los Ángeles el 5 de enero del 2013, para visitar 52 destinos en 28 países del orbe. El recorrido, concluirá el 1 de marzo.
Las reservaciones para esta salida ya están disponibles, por lo que Melissa Araya invitó a los agentes de viajes a promover este atractivo producto entre sus clientes, quienes si no pueden tomar el viaje completo tienen la posibilidad de elegir entre uno de los segmentos en los que está dividido.
Los pasajeros que elijan el World Cruise, disfrutarán no sólo de la atención y calidad característicos de la marca tanto a bordo como en tierra, sino de amenidades exclusivas como tarifa aérea en viaje redondo en Business Class desde los Estados Unidos, traslados privados terrestres, una recepción en Los Ángeles y estadía en el hotel The Peninsula en dicha ciudad y dos eventos especiales a lo largo del recorrido en Singapur y Cape Town, servicio de lavandería complementario y un total de US$3,500 de crédito a bordo por suite para toda la travesía.
La programación para el 2013, anunció Melissa Araya contemplará salidas por Sudamérica, cruce de Canal de Panamá y el Caribe, al igual que por el Mediterráneo, Báltico y los fiordos chilenos a bordo del Silver Cloud.
A su vez, el barco Silver Wind estará realizando una salida de Año Nuevo desde Sudáfrica, seguido de dos viajes por las islas Canarias. El barco estará operando durante el verano distintas rutas por el Mediterráneo, para luego regresar al continente africano.
El Silver Shadow, iniciará el 2013 con una salida entre Australia y Nueva Zelanda. De febrero a marzo operará itinerarios por Indonesia, Vietnam, Malasia, Tailandia, China y Japón, mientras que para el verano, navegará por los mares de Alaska. En noviembre regresará a China y Vietnam, para concluir el 2013 con espectaculares salidas de 15 días entre Sidney y Auckland.
El barco Silver Spirit estará a principios del 2013 en el Caribe y luego de cruzar el Canal de Panamá en febrero, estará navegando por aguas polinesias, incluyendo lo más representativo de Hawai. Para el verano tendrá programadas una serie de salidas por el Mediterráneo e Islas Griegas, para culminar el año nuevamente en el Caribe.
Finalmente, el Silver Explorer, el barco de expedición, estará ofreciendo interesantes salidas por la Antártica. Durante la primavera y verano recorrerá las costas africanas, Europa del este, islas británicas y algunos puntos del ártico. Además, por primera vez se posicionará en Hudson Bay, Canadá, durante el mes de septiembre de 2013, lugar famoso por su riqueza natural y animal.
México aseguró Melisa Araya es el segundo mercado en Latinoamérica para Silversea Cruises, luego de Brasil y aquí, el reto es lograr que los pasajeros reserven con mayor antelación, sobre todo en rutas como Alaska, el Báltico o la Antártica.
“México está creciendo rápidamente y esto se debe en gran parte a la labor de los agentes de viajes y nuestros representantes en el país, y por la calidad de los servicios a bordo, pues una vez que el pasajero viaja con nosotros regresa”, explicó.
Adicionalmente, informó que a partir de este año la naviera incluirá lo referente a impuestos portuarios y bebidas alcohólicas en las tarifas. De esta manera, los agentes de viajes podrán recibir una comisión por la venta total del producto.
Pensando en la importancia de la labor del profesional del sector, la naviera paga también comisiones en las reservas que realicen los pasajeros a bordo para futuros cruceros. “Además, si el pasajero decide reservar durante su viaje recibirá un cinco por ciento de descuento en su próxima salida”, indicó.
Para este 2012, continuó, la naviera no sólo visitará nuevos puertos sino que tendrá distintas salidas temáticas como las del programa “Wine Series”, que estarán disponibles en seis cruceros. En el Mediterráneo, tres salidas darán la posibilidad al pasajero de disfrutar de la nueva excursión: “Slow Food Adventure in Tuscany”, programa de tres noches en el se destaca el valor de la gastronomía y las tradiciones culturales de la Toscana.
La directiva reiteró que los seis barcos que conforman la flota de Silversea Cruises son de distintas capacidades, pues van de los 132 a los 540 pasajeros y que éstos recorren prácticamente todo el mundo, arribando a 450 destinos en 100 países en más de 200 recorridos.
Todos ofrecen instalaciones de lujo, como las cabinas que no sólo tienen vista al exterior sino que son atendidas por mayordomos. Los pasajeros también pueden elegir desde las almohadas hasta el colchón de su preferencia y disfrutar por igual de baños amplios con detalles en mármol con tina y regadera separadas.
La calidad también se aprecia en las áreas públicas como los restaurantes o bares, incluso en el spa en donde se realizan todo tipo de tratamientos faciales, corporales, dentales y hasta aplicaciones de Botox.
De gran valor es también su programa de crédito “Passport to Luxury”, con el que los viajeros obtienen desde US$500 a los US$1,500 por suite, cantidad que pueden utilizar en excursiones terrestres, el spa, compras y para los restaurantes que requieren un cargo adicional.
Finalmente, Melissa Araya invitó a los agentes de viajes a seguir trabajando en conjunto para promover los servicios de esta naviera entre sus pasajeros y a contactar a Esther Pujol, subdirectora de ventas y mercadotecnia México de Silversea Cruises, quien les apoyará en cuanto a capacitación y reservas al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. “Podemos garantizarles que una vez que viajen con nosotros, regresarán”, concluyó.
