Mientras sorteamos la insólita pandemia, sin precedentes, del coronavirus (COVID-19) que aún sigue evolucionando, queremos reiterarte que siempre has sido y siempre serás nuestra máxima prioridad. Estamos seguros de que la situación mejorará y te agradecemos el haber permanecido a nuestro lado para ayudarnos a realizar nuestra misión—que esperamos también sea la tuya—de transformar los sueños en recuerdos vacacionales que duran toda una vida. Desde nuestros inicios, nos hemos enorgullecido de brindarte lo mejor de Unlimited-Luxury® para una experiencia todo incluido incomparable y deseamos sinceramente continuar sirviéndote.
De igual forma, una de nuestras principales prioridades es la salud, seguridad y bienestar tanto de nuestros huéspedes como de nuestros equipos. Comprendemos perfectamente que tienes preguntas acerca de la situación, que cambia cada día que pasa, por lo tanto, nos comprometemos a compartir contigo información clara y actualizada en cuanto a las medidas que estamos llevando a cabo para que pueda tomar las mejores decisiones.
Debido al efecto de la pandemia de coronavirus, se pierden diariamente un millón de empleos en el sector turístico, alertó el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés).
Tras hacer una evaluación de la sensible situación que estamos viviendo a nivel mundial, en Grupo Xcaret hemos decidido suspender temporalmente la operación de nuestros Parques y Tours a partir del lunes 23 de marzo. Con respecto al Hotel Xcaret México atenderemos a los huéspedes que ya tenemos en casa, tomando las medidas de higiene necesarias, así mismo, se suspenden las reservaciones donde los huéspedes ingresen entre el lunes 23 de marzo y domingo 5 de abril. Parques, Tours y Hotel Xcaret México reabrirán sus puertas y reservaciones a partir del lunes 6 de abril. Todo ello atendiendo a las normas y recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud y las autoridades locales con la finalidad de apoyar en la lucha contra la propagación de COVID-19 y salvaguardar la integridad, salud y seguridad de nuestros colaboradores, visitantes y huéspedes.
El Tesoro del Pacífico, de la mano del sector turístico, implementa diferentes acciones para salvaguardar la salud de viajeros, colaboradores y población
La Secretaría de Turismo en el estado de Querétaro, se encuentra de manera permanente coordinando esfuerzos, replicando información y recolectando necesidades entre los integrantes del sector turístico de Querétaro; de cara a la situación que a nivel mundial ha desatado la presencia del virus COVID-19.
Para Aeroméxico la seguridad de sus clientes y colaboradores es lo más importante, por lo que seguirá implementando las medidas preventivas necesarias y realizando ajustes a la operación.
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