Hoteles.com estrena un nuevo programa de reconocimiento mundial, el primero basado en el trato que los hoteles ofrecen a sus huéspedes
Hoteles.com presenta “Lugares Perfectos 2024”, es un programa único en su clase que reconoce al 1% de los mejores hoteles en la app de Hoteles.com. A diferencia de otros premios de viajes, “Lugares Perfectos” se basa en un análisis de datos que evalúa cómo los hoteles tratan a los huéspedes; donde hoteles como The Palmaïa House of Aïa y Hotel Bardo son algunos de los premiados en México.
La selección de los hoteles ganadores se hizo analizando datos propios sobre la experiencia de los huéspedes, en concreto; las opiniones de los viajeros, las interacciones con el personal y las valoraciones de las instalaciones, así como el estado del establecimiento. Algunos de los hoteles ganadores forman parte del programa de VIP Access, que ofrecen ventajas adicionales para mejorar la estancia de los viajeros.
“Lugares Perfectos reconoce a lo mejor de la industria hotelera", comentó Lauri Metrose, SVP de Comunicación Global de Expedia Group. "La mayoría de los programas solo toman en cuenta las reseñas o se centran únicamente en el lujo; nuestro nuevo programa de premios destaca a los hoteles que brindan estancias extraordinarias e influyen positivamente en la experiencia de viaje de nuestros huéspedes, independientemente de la categoría de estrellas. Este programa impulsa una poderosa colaboración: mientras mostramos la excelencia de nuestros socios hoteleros, juntos, conectamos a los viajeros con su lugar perfecto. Esperamos que estos galardones se conviertan en un referente de excelencia en el sector de la hospitalidad".
Lugares Perfectos al rescate: una forma de ayudar a que los viajeros decidan
De acuerdo con un estudio realizado por Hoteles.com, más de la mitad (69%)[1] de los viajeros mexicanos admite sufrir "parálisis de elección vacacional", causada por el exceso de opciones a la hora de seleccionar dónde hospedarse. El 47% de los encuestados admitió dedicar de 6 a 10 horas a buscar un hotel, y un 36% renunció por completo a hacerlo por el tiempo que le tomó.
Es más, según el estudio se descubrió que casi la mitad (49%) de los viajeros son más propensos, ahora más que nunca, a utilizar un programa de clasificación de hoteles confiable para buscar su hotel perfecto. Los amantes de los viajes pueden acudir a este listado con el 1% de los mejores hoteles como referencia para cuando busquen la mejor experiencia posible.
Hospedajes ejemplares: un enfoque basado en datos
Lugares Perfectos 2024 destaca a los hoteles que lideran el cambio en los viajes. Además de brindar confianza a los viajeros a la hora de reservar al saber que vivirán una experiencia inolvidable, el programa empodera a los hoteles ganadores al brindarles información continua sobre los huéspedes que les ayuda a mejorar sus productos y a mantenerse a la vanguardia. Más allá de lo que muestran los datos, los ganadores claramente dan el extra por sus huéspedes: desde el concierge que movió cielo, mar y tierra para devolver una cartera extraviada, hasta una costurera experimentada que sacó de una emergencia a una novia y hoteles inclusivos que dan empleo a adultos con discapacidad intelectual.
Propiedades destacadas de Lugares Perfectos 2024
Desde joyas ocultas a destinos de renombre mundial, estos hoteles son sólo algunos de los 700 que muestran la excelencia de la hospitalidad en México y el mundo este 2024:
- Hotel Bardo en Tulum, México es un hotel eco-chic que combina la comodidad y el lujo con la belleza natural de la selva y el mar Caribe. Con su ubicación privilegiada y su amplia variedad de servicios y actividades es el lugar perfecto para una escapada tranquila y rejuvenecedora.
- The Palmaïa House of Aïa en Playa del Carmen, México, tiene en cuenta todos los aspectos del bienestar en este refugio todo incluido, como planes de nutrición personalizados, clases de respiración, terapia de contraste sauna/baño helado, clases de yoga y meditación, sanación energética y reiki, así como un chamán para ceremonias y bienestar espiritual.
- Four Seasons Resort Koh Sumai, en Koh Sumai, Tailandia, no sólo será uno de los lugares donde se filmará la nueva temporada de "The White Lotus", sino que las hermosas playas de este hotel están a punto de convertirse en un destino favorito para todos aquellos aventureros que se inspiran a viajar por el cine y la TV. El hotel ofrece todo tipo de actividades de playa y facilita el acceso a los arrecifes de buceo cercanos.
- Hotel das Cataratasen Foz do Iguaçu, Brasil, tiene las vistas perfectas, ya que es el único situado dentro del Parque Nacional de las Cataratas de Iguazú. Mientras que todos los demás visitantes del parque deben respetar el estricto horario de apertura, los huéspedes del hotel tienen hasta seis horas extra para explorarlas, así como vistas privadas de las cataratas desde la propiedad.
- Ohla Barcelona, ubicado en el centro histórico de Barcelona, España, cuenta con un experimentado equipo que se pone en contacto con los huéspedes previo a su llegada para ofrecer gratuitamente un menú de sábanas, almohadas de distinta firmeza y aromaterapia para la ropa de cama. Los servicios adicionales incluyen un mayordomo de baño y un personal shopper.
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