Dos horas antes de acudir a la Hacienda de los Morales para la presentación del sitio de internet DiscoverAmerica.com y del programa CityPass en Houston, Roger Dow conversó en exclusiva con Turistampa en las oficinas de Sales Internacional.

Desde un principio, el Presidente de la Travel Industry Association of America se mostró muy entusiasmado por el lanzamiento de Discover America.com, el nuevo sitio de internet en español creado específicamente para el mercado mexicano, donde podemos encontrar información turística sobre Estados Unidos y consejos útiles para planear nuestro viaje.

“Por primera vez – comentó --, tenemos información de todo Estados Unidos en un solo sitio de internet. Hemos empezado con los principales destinos a los que acostumbran viajar los mexicanos, pero estamos traduciendo cada día más información y materiales de lugares menos conocidos pero igualmente atractivos.

“Nos ha tomado 18 meses y cuatro millones de dólares diseñar y poner en funcionamiento Discover America.com en español – agregó --, pero ha valido la pena porque México es el segundo mercado turístico más importante para los Estados Unidos, sólo precedido por Canadá y superando al Reino Unido, Japón y Alemania”.

Siempre lleno de energía, inquieto y buen conversador, Roger Dow siguió respondiendo a nuestras preguntas sobre este nuevo sitio de internet. “Es muy interactivo y tiene tecnología de punta – dijo --. Si pones, por ejemplo, las actividades preferidas de cada miembro de la familia, el sitio te hará varias recomendaciones de destinos adecuados a tus requerimientos. Además, te informa sobre las temperaturas hasta por los próximos 5 meses, distancias entre ciudades, reglas de manejo, documentos oficiales, consulados, reservaciones de hotel, agencias de viajes receptoras, ofertas y paquetes, fotos, mapas y mucho más para ayudarte a planear tu viaje”.

En este punto de la entrevista llegó la pregunta obligada e inevitable: ¿qué están haciendo para contrarrestar los efectos de la recesión económica por la que pasa Estados Unidos en este momento, la cual ha causado una fuerte caída del mercado interno en el sector de los viajes?

“Precisamente por eso es un buen momento para lanzar nuestro sitio de internet en español – respondió con un brillo de inteligencia en los ojos --, pues de esa manera podemos motivar a los visitantes internacionales a quedarse más días en Estados Unidos y a visitar nuevos lugares”.

“Sabemos que tarde o temprano la gente volverá a viajar – agregó --; no es la primera vez que hemos tenido problemas económicos y siempre los hemos superado. En estos momentos Estados Unidos tiene muchas ofertas y rebajas para motivar a los viajeros”.

¿Qué están haciendo para promoverse?

“Hasta ahora, Estados Unidos no se había promovido como país para los viajeros, es decir, se han dado esfuerzos muy notables de algunas ciudades o estados, pero nunca se había tenido una promoción que involucra a todo el país."

“Ahora – prosiguió --, estamos lanzando una campaña de promoción y publicidad de 200 millones de dólares donde el sitio de internet es sólo el primer paso, pues hoy la promoción es más importante que nunca, y no sólo para los destinos más conocidos, pues ellos tienen grandes presupuestos y, de hecho, realizan grandes campañas de promoción cada año.

DiscoverAmerica.com en español ayudará a promover también a destinos menos conocidos. Estamos ofreciendo más información y más opciones para los viajeros”.

Para finalizar, le comentamos a Roger Dow que cada año, durante la realización del Pow Wow, nos hemos quedado con la impresión de que los expositores (a excepción de los que participan en el Media Market) están enfocados únicamente a los agentes de viajes y que no llevan materiales adecuados para los periodistas.

A modo de respuesta y mostrando un gran interés en el asunto, llamó a su asistente y le pidió elaborar una nota para enviarla a todos los expositores del Pow Wow y pedirles que lleven discos compactos con fotos en alta resolución y suficientes materiales impresos para los periodistas.

Por Vicente Ochoa Leyzaola