Para aquellos que aún no están familiarizados con el proyecto ¿Qué es TurisMail?

“TurisMail es un proyecto en conjunto de Turistampa y de la empresa Internet & Negocios, que se dedica a los negocios digitales, con sede en Cancún; para proporcionar a los agentes de viajes, vía email, las promociones de diferentes prestadores de servicios turísticos”.

Este proyecto tiene ya más de 6 años operando y se encuentra en franco crecimiento, nos comenta Raphael. Se han ido haciendo mejoras en los diseños, tanto en la parte visual como en el contenido de los anuncios, así como en los envíos. En este sentido se ha incursionado con el servicio RSS, la versión para telefonía móvil, plataformas para BlackBerry y IPhone, con lo que se multiplica la accesibilidad del servicio.

¿A quién se dirige TurisMail?

TurisMail es un servicio para los Agentes de viajes y para todos aquellos prestadores de servicios turísticos, al cual sólo se accede bajo suscripción para recibir las promociones más importantes.

“Actualmente llega alrededor de cien mil agentes tanto en México como en Estados Unidos y Canadá. TurisMail ha manejado campañas para Disney, Lanchile, Barceló, Sol Meliá, Sandos, H10 Ocean entre otros, para mayor información los invitamos a visitar el sitio www.TurisMail.com”.

¿Qué hace diferente a TurisMail de otros servicios que nos envían publicidad por email?

“Es importante destacar que TurisMail es un servicio gratuito por suscripción, no es spam, el subscriptor solicita el servicio para recibirlo y puede renunciar a ello en el momento que desee”.

Otro de los elementos que resultan innovadores en el servicio de TurisMail, es el acceso a folletería en formato PDF, la cual puede ser impresa o bien consultada en pantalla; videos promocionales de los prestadores de servicios así como galerías de fotos. Esto es en cuanto a la oferta de información a la que se puede acceder. Así mismo, permite y facilita la aplicación de encuestas para la calidad en el servicio y la satisfacción de los clientes.

¿Cómo funciona TurisMail?

TurisMail con la información de la promoción que el cliente proporciona, hace un envío masivo de ésta. El mail puede contener tantos links como se quieran agregar para dar la información al usuario, como ya nos había comentado Raphael, podemos encontrar en ellos desde folletos en formato PDF, hasta videos o galerías de fotos.

Sin embargo, el Sr. Baekeland nos comenta que “para que una campaña tenga mejores resultados se debe enfocar a un tema en específico, ya sea una inauguración, reapertura, presentación de un nuevo servicio, etc., y que se tomen paquetes de 3, 5 y/o 7 envíos, los cuales se ligan a una página ancla (o landing page) anidada en un sitio, a la cual solo podría accederse mediante el link enviado en el mail y que proporcionará al usuario toda la información pertinente sobre el evento”.

Por otra parte, TurisMail e Internet & Negocios, proporcionan reportes detallados del servicio que ofrecen, dan estadísticas de cuantos correos se enviaron, cuantos se abrieron; dentro de los correos, que ligas fueron las más visitadas

¿Cuáles son los nuevos proyectos para TurisMail?

De la mano con Internet & Negocios (Internet & Negocios), empresa de negocios digitales radicada en Cancún, se realiza el email marketing y ahora han incursionado en las redes sociales como Facebook, Twitter y linkedin.

“Internet & Negocios se ha encargado del desarrollo de sitios como www.cancun.travel para la Oficina de Visitantes y Convenciones de Cancún, al igual que la página web www.rivieramaya.com para el Fideicomiso de la Riviera Maya, entre otras más”.

Entre sus trabajos más recientes, tanto de Internet & Negocios como de TurisMail, es el desarrollo de páginas FAN en las redes sociales de mayor uso, como el Facebook. En esta plataforma cuentan ya con las páginas de Cancun, Riviera Maya y Tulum. Con lo que se busca ampliar su difusión y al mismo tiempo acercar captar la atención y las opiniones de los turistas.

¿Cuáles son los objetivos y metas de TurisMail?

Si bien “Internet & Negocios y TurisMail tienen como principal meta continuar con sus servicios profesionales de consultoría para e-commerce y ofrecer la mejor tecnología en el envío de email marketing”. Se mantiene a la vanguardia explorando y apostando a las nuevas tecnologías, como el incorporar las redes sociales a sus servicios. Así como incorporar el uso de la tecnología móvil (celulares), RSS, BlackBerry e iPhone. En cada envío que se hace los usuarios podrán encontrar los links necesarios para acceder a la información de estos servicios.

Les invitamos a conocer más de los servicios que ofrecen tanto TurisMail como Internet & Negocios visitando los sitios web www.TurisMail.com e www.Internego.com .

Por Cristina Arriaga