Hoy, ante la nuevas adversidades como la crisis financiera global y la aparición del virus de la Influenza humana que han afectado severamente al sector turístico, Antonio Peralta comenta:
“La industria en general está viviendo un año totalmente diferente ya que no hay parámetros para poder comparar, sin embargo en Abiega pensamos que lo que nos puede ayudar en estas crisis es que nuestros clientes, las agencias de viajes, saben del buen servicio,
conocimientos y amabilidad de todo nuestro personal, y que cada uno de ellos es experto en un destino, por lo que esto nos da una ampia gama de posibilidades para satisfacer a nuestros clientes de siempre y los nuevos que vamos adquiriendo.
“Abiega Operadora de Viajes se ha visto en la necesidad de realizar algunos cambios en sus programaciones, para que nuestros clientes, las agencias de viajes, estén tranquilos y sepan que nunca enviaríamos a sus pasajeros a lugares donde tuvieran algún problema, por lo mismo somos un operador donde podemos ofrecer muchos destinos más, donde se puedan experimentar viajes inolvidables”, expresa.
Continúa diciendo: “Como todos, hemos recibido cancelaciones a China, ya que este país ha sido el más restrictivo, pero afortunadamente ya las cosas estan cambiando mucho, y nuevamente los mercados turísticos se están abriendo, en realidad ellos necesitan mucho del turista mexicano, ya que somos de los mejores clientes que existen.
“Algunos de los destinos, donde estamos haciendo más hincapié, son Vietnam, Cambodia, India y Tailandia, así como Tahití y Australia con atractivos programas de 14, 18 y hasta 21 días. Muchos paquetes a Europa Occidental y Oriental y, desde luego, Canadá el cual es un destino apto para toda la familia y donde tenemos unas excelentes promociones y paquetes totalmente diferentes, además de los tradicionales de 8 días.
“Todos estos países nos han enviado comunicados donde nos informan que podemos enviar a nuestros pasajeros sin ninguna restricción de ninguna clase y que nos apoyan como siempre, ya que somos uno de sus mejores clientes. Todos ellos están muy interesados en la reactivación del mercado lo antes posible”, afirma.
El directivo, quien ha laborado desde la fundación de Abiega Operadora de Viajes recuerda los inicios de la pujante empresa mayorista hace 28 años. “Todo comenzó en el comedor de esta casa en un ambiente muy familiar. Sobre la mesa diseñábamos las excursiones y programas. Fueron tiempos que recuerdo con mucho cariño, sobre todo por la escuela que me dejó la señorita Rosario de Abiega durante 32 años, pues la conocí antes de la apertura de la operadora mayorista cuando trabajábamos en otra empresa de turismo.”
“De ella aprendí valores fundamentales como la honestidad, sinceridad , profesionalismo y a ser firme en momentos de adversidad. Era una mujer cariñosa, emprendedora, con mucha fortaleza y rodeada de muchos amigos en todos los ámbitos.
“Hoy me toca llevar la estafeta con todo su legado, y por ello, en Abiega continuaremos trabajando la buena relación que la empresa ha tenido durante toda su trayectoria con las agencias de viajes, así también trataremos de adoptar a las nuevas generaciones de empresas de viajes para que conozcan nuestro producto”, expresó Antonio Peralta.
Con la mejor oferta de productos en Asia, Europa, Sudamérica, Canadá, Estados Unidos y Centroamérica, Abiega Operadora de Viajes ha logrado una sólida posición en el mercado mexicano, esto debido al profesionalismo de su equipo humano, su atractiva programación y por la valiosa herencia de su fundadora quien supo compartir con sus clientes sus mejores experiencias en viajes.
Por Paty Bermejo.
