Por este motivo, la CTC conformó un plan corporativo a cuatro años, cuyos principales objetivos serán: enfocarse en los mercados con alto retorno de inversión y con clientes de altos ingresos como los Estados Unidos, México, Australia, China, Japón, Corea del Sur, Francia, Alemania, Reino Unido, India y Brasil; encabezar a la industria en alinear la marca Canadá y darle consistencia y, finalmente, responder a los cambios del mercado.

 

Morfín Stoopen destacó los valores únicos de Canadá y los detalles que los hacen diferentes al resto del mundo. “Nuestras ciudades sobresalen por su vitalidad, modernidad y por estar al filo de la naturaleza. Aquí, los viajeros pueden realizar travesías personalizadas por aire, mar, tierra o tren y relacionarse directamente con los locales. Además, sobresale la gastronomía y las innumerables aventuras que pueden vivirse al explorar las maravillas naturales del país”, argumentó.

 

Un atractivo más que tendrá el destino, continuó Morfín Stoopen, y que sin duda atraerá a un importante número de turistas de todo el mundo serán las Olimpiadas de Invierno, que tendrán como sede la ciudad de Vancouver y que se efectuarán en un mes.

 

Por otra parte, comentó que la CTC realizó una investigación para descubrir “Cómo piensa un viajero”. El estudio, ofrece una amplia visión del proceso de decisión de un turista con respecto a su viaje a Canadá, el cual es de siete pasos.

 

“El primero es tener conciencia sobre el destino. Después, la persona comienza a soñar con la posibilidad de visitarlo. Los cinco pasos siguientes incluyen el decidir viajar a ese lugar en los próximos dos años, comenzar a recabar información sobre éste, pensar en lo referente a planes y detalles del itinerario, trabajar en la ruta a visitar y finalmente, reservar”.

 

Por ello, dijo que trabajarán para tener una oferta de producto que supla las necesidades e intereses del viajero, así como una mayor presencia en distintos medios, como el Internet y las redes sociales. Y como ejemplo, citó el caso de la página www.viajeacanada.com, en donde el usuario -según sus necesidades, experiencias y expectativas-, puede diseñar su propio viaje o bien, encontrar los destinos o actividades que le motiven a viajar a Canadá.

En cuanto a redes como Facebook, Twitter afirmó que la respuesta y la retroalimentación por parte de los usuarios ha sido muy buena, pues a pocos meses de su lanzamiento ya tienen miles de seguidores o “amigos” y que incluso, han registrado más de tres mil visitas en el sitio YouTube desde su lanzamiento en octubre pasado.

 

Por: Brenda Núñez